Điều Khoản & Điều Kiện fz168

1. Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

"Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu fz168 tại địa chỉ fz168.bet và các tên miền liên quan.

"Thành viên / Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được fz168 chấp thuận sử dụng dịch vụ.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi Thành viên hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động chơi game.

"Tiền thực" là số dư tài khoản đến từ các khoản nạp tiền thực tế của Thành viên. "Tiền thưởng" là số dư được fz168 tặng thêm theo các chương trình khuyến mãi và có điều kiện vòng cược đi kèm.

"Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tổng tiền thưởng mà Thành viên phải đặt cược hợp lệ trước khi có thể rút số tiền phát sinh từ tiền thưởng đó.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện trở thành Thành viên và sử dụng dịch vụ của fz168, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các tiêu chí sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú tại Việt Nam hoặc các khu vực được fz168 chấp nhận dịch vụ.
• Chưa từng bị fz168 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì lý do vi phạm điều khoản.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) tự nguyện hoặc bắt buộc do cơ quan có thẩm quyền áp dụng.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản cho bản thân, không đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng nền tảng với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

fz168 bảo lưu quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào nêu trên bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu không đáp ứng được yêu cầu xác minh trong thời hạn quy định.

3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản tại fz168, Thành viên cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. fz168 có quyền từ chối đăng ký nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc trùng lặp với tài khoản đã tồn tại.

3.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fz168. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng băng và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fz168 khuyến nghị mạnh mẽ sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp Thành viên đã thông báo ngay lập tức cho fz168 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4 Cập Nhật Thông Tin

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân ngay khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong hồ sơ tài khoản. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm dừng xử lý các giao dịch tài chính cho đến khi được xác minh lại.

4. Giao Dịch Tài Chính — Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

fz168 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank; và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch.
• Rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5–15 phút qua ví điện tử; 1–24 giờ qua ngân hàng tùy thuộc vào thời điểm trong ngày.

4.3 Nguyên Tắc Cùng Phương Thức

Để phòng ngừa gian lận và rửa tiền, fz168 áp dụng nguyên tắc rút tiền về cùng phương thức đã nạp. Số tiền rút không được vượt quá tổng số tiền đã nạp qua phương thức đó. Số tiền thắng cược vượt trội có thể được rút qua phương thức khác sau khi hoàn tất xác minh KYC cấp độ 2.

4.4 Quyền Từ Chối Giao Dịch

fz168 bảo lưu quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC, đang bị điều tra gian lận, có dấu hiệu bất thường trong lịch sử giao dịch hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược đối với tiền thưởng.

5. Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt do fz168 cung cấp đều phải tuân thủ các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu 25 lần tổng tiền thưởng trước khi rút, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thông thường là 7 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• fz168 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi.
• Một số loại trò chơi (đặc biệt là cá cược thể thao, Xóc đĩa, Baccarat) có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết cụ thể được công bố trong điều kiện từng khuyến mãi.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và hành động pháp lý nếu cần thiết:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, kể cả để lách giới hạn cược hoặc thu thập khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fz168.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng các tính năng trò chơi.
• Sử dụng nền tảng fz168 để rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) trong hệ thống trò chơi hoặc hạ tầng nền tảng để đạt lợi thế không công bằng.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc thành viên khác.
• Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình, hoặc mua bán, chuyển nhượng tài khoản fz168.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fz168 bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện người dùng, đồ họa, logo, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của fz168 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác bản quyền. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fz168 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ban quản trị.

Tên thương hiệu fz168, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản thương hiệu được bảo hộ. Bất kỳ hành vi sử dụng trái phép thương hiệu fz168 đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

fz168 cung cấp nền tảng và các dịch vụ liên quan "theo hiện trạng" (as-is) và "theo mức độ sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fz168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính, thu nhập bị mất hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của fz168.
• Lỗi, sai sót hoặc độ trễ trong hệ thống của các đối tác thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên do lỗi bảo mật ở phía người dùng (mật khẩu yếu, thiết bị bị nhiễm mã độc, v.v.).
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được tham chiếu hoặc liên kết trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của fz168 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

9. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

fz168 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận; vi phạm quy định pháp luật hiện hành; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản, fz168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) như một biện pháp bồi thường thiệt hại, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đa tài khoản.

10. Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện

fz168 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.

Thành viên có trách nhiệm định kỳ xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên nên ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 9.

11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Thành viên và fz168 liên quan đến việc sử dụng nền tảng trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp và thiện chí giữa hai bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài ràng buộc. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị thi hành đối với cả hai bên.